企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息-苏州自考网

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管理学原理模拟试卷五

卷面总分：40分试卷年份：2021 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

4

企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导以及赋子顾客自主选择的权利。

A、正确
B、错误

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“纠偏”属于管理职能中的（）

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制

为防止出现“不拉马的士兵”、“滥竽充数”，在组织设计时应坚持（）

A、稳定性与适应性相结合原则
B、精简高效原则
C、责权对等原则
D、目标统一原则

悲观决策法、乐观决策法、折中决策法都属于（）

A、风险型决策方法
B、确定型决策方法
C、不确定型决策
D、德尔菲法

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